Comment se passe le premier appel ?
Trente minutes, sans présentation commerciale. Vous décrivez votre situation, nous posons des questions précises sur vos chiffres et votre organisation. À la fin, soit nous vous disons ce que nous ferions et sous quelles conditions, soit nous vous disons que ce n'est pas pour nous.
Peut-on ne vous confier qu'une partie ?
Oui. Certains clients nous confient l'ensemble du dispositif, d'autres uniquement la publicité, les tunnels ou la production de contenu. Nous nous adaptons à ce qui existe déjà chez vous et à ce que vous préférez garder en interne.
Comment vous rémunérez-vous ?
En général par une mise en place au démarrage, qui couvre la construction du dispositif, puis par un pourcentage sur ce que nous rapportons. Le modèle peut s'adapter selon le périmètre. Les audits, eux, sont une prestation ponctuelle.
Travaillez-vous avec des projets qui démarrent ?
Oui, à condition qu'il y ait un budget pour construire. Notre cible première reste les business déjà en activité qui cherchent un soutien opérationnel, mais nous prenons des projets neufs quand le porteur a de quoi mener le chantier jusqu'au bout.
Sur quels engagements de durée ?
Trois mois minimum sur un accompagnement complet. En dessous, l'installation est à peine terminée qu'il faut déjà conclure — ce serait vous faire payer un chantier sans jamais l'habiter. Un audit, lui, se fait sans engagement.
Comment se passe la collaboration au quotidien ?
Entièrement à distance, avec un point hebdomadaire fixe dans votre fuseau horaire, des chiffres tenus à jour en continu et un canal direct pour les décisions qui ne peuvent pas attendre le point.